¿Por qué los socios de una empresa de servicios deben invertir en su marca personal?
En el mundo altamente competitivo de los negocios de servicios, la diferenciación es clave. Las empresas de servicios a menudo compiten en un mercado saturado donde la calidad y la confiabilidad son esperadas, pero no siempre suficientes para destacar.
De hecho, la mayoría de mis clientes son empresas de servicios ya establecidas que quieren fortalecer el posicionamiento de su marca, atraer nuevos clientes y sobresalir como referentes o autoridades del sector debido a su know how y su amplia trayectoria.
Sin embargo, muchas veces, los socios y directivos de este tipo de empresas olvidan que, de la mano con la proyección de su negocio, deben invertir en construir su propia marca personal. Finalmente, son ellos los mayores embajadores de su marca comercial y, al mismo tiempo, los responsables de hablar y representar a su empresa frente a los públicos de interés (colaboradores, clientes, proveedores y aliados).
Es decir, con el propósito de impulsar un negocio para que sea más rentable y sostenible en el tiempo, abandonan un activo a menudo subestimado pero poderoso: la marca personal de los socios.
Razones para invertir en construir su marca personal
¿Por qué deberían los socios de empresas de servicios invertir en desarrollar su marca personal en conjunto con su negocio?
1. Humanizando la empresa:
En un mundo donde las interacciones están cada vez más digitalizadas, las personas buscan conexiones humanas. Una marca personal sólida agrega una cara y una historia a la empresa.
Los clientes no solo están comprando un servicio, sino que también están invirtiendo en la visión, los valores y la experiencia del individuo detrás del negocio.
2. Estableciendo confianza y credibilidad:
La confianza es un activo invaluable en los negocios. Al construir una marca personal fuerte y auténtica, los socios están demostrando su experiencia, autoridad y compromiso con su campo.
Esta credibilidad se traduce en confianza por parte de los clientes, lo que puede hacer la diferencia entre ganar un contrato o perderlo ante la competencia.
3. Diferenciación en un mercado saturado:
En un mercado donde las empresas de servicios ofrecen productos y servicios similares, la marca personal puede ser el factor diferenciador clave. La forma en que un socio se presenta a sí mismo y su expertise puede hacer que su empresa se destaque entre la multitud.
Una marca personal puede ser la razón por la que un cliente elija trabajar con usted en lugar de con un competidor.
4. Facilitando relaciones de negocios:
Las personas hacen negocios con personas que les gustan y en las que confían. Una marca personal auténtica y bien cultivada puede abrir puertas y facilitar conexiones profesionales valiosas. Ya sea a través de redes sociales, eventos de la industria o simplemente reuniones cara a cara, una marca personal sólida puede ser la base de relaciones comerciales sólidas y duraderas.
5. Creando oportunidades de crecimiento profesional:
La inversión en la marca personal no solo beneficia al negocio actual, sino que también puede abrir oportunidades futuras. Una reputación sólida y una red de contactos establecida pueden allanar el camino para oportunidades de crecimiento profesional, como colaboraciones, oportunidades de hablar en eventos importantes o incluso oportunidades de carrera fuera de la empresa actual.
De hecho, hace un año entrevisté a un colega (José Pablo García Roldán de Reputation Republik) y hablamos de la influencia que la reputación del CEO tiene sobre la empresa, especialmente en momentos de crisis.
Lo mismo ocurre con los socios de empresas más pequeñas.
En resumen, la construcción de una marca personal sólida no es un lujo, sino una inversión estratégica para los socios de empresas de servicios.
Al humanizar la empresa, establecer confianza y credibilidad, diferenciarse en un mercado saturado, facilitar relaciones de negocios y crear oportunidades de crecimiento profesional, la marca personal se convierte en un activo invaluable que impulsa el éxito a largo plazo tanto a nivel personal como empresarial.
Esta es la razón por la que, generalmente, incluyo entrenamiento y asesoría en Marca Personal, Vocería y Liderazgo, cuando diseño e implemento estrategias de comunicación y relaciones públicas.
Contácteme si desea diseñar una estrategia de comunicación para su empresa que incluya el establecimiento de una marca personal sólida para los socios. O si usted es socio de una compañía y cree que debe construir su marca personal para fortalecer el negocio.
Además, recuerde que puede llevar mi Programa de Formación en Vocería y Marca Personal para Líderes y Altos Ejecutivos, un plan de 4 sesiones que aborda las mejores prácticas para implementar una vocería magnética, eficiente y de gran impacto a favor de su empresa. Será un gusto asesorarle.